這篇?jiǎng)≡u(píng)可能有劇透

在我看來，《我和我的經(jīng)紀(jì)人》雖然有張雨綺、白宇、朱亞文等眾多明星出鏡，但本質(zhì)上這是一檔將鏡頭和觀察視角貼近明星經(jīng)紀(jì)人這一群體的，職場(chǎng)真人秀。

在鏡頭 下，明星經(jīng)紀(jì)人們的工作職能、職人精神、為人處世、言談技巧等很多維度的問題，以一個(gè)個(gè)剖面的形式展現(xiàn)在觀眾面前，而我作為一個(gè)在各類職場(chǎng)環(huán)境混跡多年的老兵（體制內(nèi)、創(chuàng)業(yè)公司、商業(yè)巨頭），很自然的將關(guān)注聚焦在了節(jié)目中的表達(dá)出的職場(chǎng)言語溝通的這一部分。

所以說，這篇問答表面上是評(píng)價(jià)綜藝，但實(shí)際上卻是我這么多年在職場(chǎng)中學(xué)說話和學(xué)做人的一些重要體驗(yàn)和認(rèn)知的干貨分享。

實(shí)際上在節(jié)目的第一期，在嘉賓之間的對(duì)話中釋放的沖突感已經(jīng)極具雛形，到了第二期則加劇了這一部分沖突的烈度，反映出了中國職場(chǎng)中普遍存在的一些問題。

首先聊一下問題最嚴(yán)重的琪仔。

在第一期的新年例會(huì)中，當(dāng)boss楊天真問及白宇在2019年的工作計(jì)劃和排期相關(guān)的問題時(shí)，琪仔表現(xiàn)出的“支支吾吾”、“不確定“、“頭腦一片空白”其實(shí)只是問題的表象，實(shí)際上和絕大多數(shù)職場(chǎng)問題一樣，這是一種缺乏執(zhí)行和思考能力的弱職人精神的體現(xiàn)。

在這兩期節(jié)目中，在白宇和琪仔的關(guān)系中，楊天真始終在強(qiáng)調(diào)一個(gè)事實(shí)：

“經(jīng)紀(jì)人的成熟度應(yīng)該大于藝人，這樣才能有條不紊的處理既定和突發(fā)的各種情況，而去年白宇的迅速躥紅，極大的壓縮了琪仔的應(yīng)對(duì)空間，也就是說琪仔作為經(jīng)紀(jì)人，已經(jīng)追趕不上白宇的成長速度了?！?/p>

關(guān)于這一點(diǎn)，我只能保持一半的同意，在琪仔種種工作不利的表現(xiàn)下，固然外部因素是客觀存在的，但坦白的說，她身上表現(xiàn)出的執(zhí)行力和思考力的共同缺失，才是她在和楊天真幾次溝通中都“一敗涂地”且灰頭土臉的絕對(duì)癥結(jié)。

我在看第一期的時(shí)候，對(duì)于琪仔內(nèi)心就有很強(qiáng)烈這方面的直覺，果然在第二期楊天真的辦公室里，在關(guān)于白宇接下來的宣傳方案的工作匯報(bào)中，我擔(dān)心的沖突全面爆發(fā)了。

這一趴的頭兩句話，就把談話的基調(diào)定死了。

a.

楊天真：這是草稿嗎？（半開玩笑）

琪仔：嗨，草稿~（沒底氣，緊張）

b.

琪仔：之前不是說要有一個(gè)確定性的宣傳內(nèi)容嗎？？？（遲疑，推諉）

我分別講一下這兩個(gè)對(duì)話的問題在哪里，這也是初入職場(chǎng)的新人們一定要注意規(guī)避開的死穴。

第一，你對(duì)于工作投入的準(zhǔn)備時(shí)間永遠(yuǎn)不會(huì)說謊。

把節(jié)目的進(jìn)度條往回拉一分鐘，在琪仔找楊天真匯報(bào)工作之前，她在辦公區(qū)一直長吁短嘆，嘴上說著焦慮和憂愁，這說明了一個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)：

她對(duì)手頭將要匯報(bào)的工作，根本沒有投入足夠的經(jīng)歷，她的焦慮來自于徹底的沒有底氣，而后面發(fā)生的一切也印證了這個(gè)段落它的狀態(tài)。

這里有一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。在職場(chǎng)中的工作匯報(bào)環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)可以很清晰的判斷出你對(duì)于工作的準(zhǔn)備狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)不光可以判斷你在工作上的完成度，他甚至可以看清“你準(zhǔn)備了很多但因?yàn)槟芰Σ蛔恪边€是“消極怠工壓根就沒把這事兒放心上”。

通俗點(diǎn)說，你可以工作能力不達(dá)標(biāo)，但你是否積極應(yīng)對(duì)工作，領(lǐng)導(dǎo)一眼就知道。所以這是我說的第一點(diǎn)，你對(duì)工作投入的準(zhǔn)備時(shí)間，永遠(yuǎn)都不會(huì)說謊。

第二，琪仔的第二句話“不是說要有一個(gè)巴拉巴拉巴拉”，這是一個(gè)明確的“去責(zé)任”的句式。

她在潛意識(shí)里想強(qiáng)調(diào)的事實(shí)是，這個(gè)工作是老板安排的，是她想要這么做的，是上委下派，我必須要執(zhí)行。

這些年我做過別人的家屬，也自己帶過團(tuán)隊(duì)，在不同的職場(chǎng)身份中，我清晰的意識(shí)到，一個(gè)時(shí)刻都要上司提著耳朵的下屬，實(shí)在是太過糟糕的存在了。

在職場(chǎng)和上司聊工作的時(shí)候有兩個(gè)非常大的忌諱，一個(gè)是讓上司踢著自己的屁股往前走（琪仔的第一個(gè)問題），另一個(gè)就是自己分內(nèi)的工作，在言語上有一個(gè)模糊的推諉責(zé)任的姿態(tài)。（琪仔的第二個(gè)問題）。

接下來果不其然，當(dāng)說到白宇的生日會(huì)主題的時(shí)候，琪仔沒頭沒腦的拋出了一個(gè)主題后，卻沒有任何可推進(jìn)的詳細(xì)規(guī)劃。這種“做事只做開頭、大腦空空如也”的狀態(tài)，在任何職場(chǎng)環(huán)境下，都是災(zāi)難性的。

可以說，楊天真對(duì)這次工作匯報(bào)徹底失去耐心，正是從這一刻被點(diǎn)燃的，但事情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到最糟糕的時(shí)刻。

在接下來的幾個(gè)潦草的方案全部被否決之后楊天真說了這么一句話：

“我直說啊琪仔，這個(gè)方案整體上我都是不滿意的?！?/p>

于是，已經(jīng)在這兩集給自己挖了無數(shù)坑的琪仔，終于祭出了作死大招：

“說實(shí)話，我自己也不滿意?！?/p>

琪仔在這句話的應(yīng)對(duì)上，或許是因?yàn)樗膽B(tài)已經(jīng)崩了，但的確在那一刻，她完全不像是一個(gè)有過幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。

然而這一切還沒有結(jié)束，當(dāng)在工作上堆積的壓力將她完全擊潰后，坐在自己的老板對(duì)面，她開始哭。

琪仔崩潰的這一段我持保留意見，我只說如果是我的話，我一定不會(huì)通過哭泣和崩潰的方式在上司面前示弱。

差不多8年前我在體制內(nèi)的一個(gè)研究所做國防方面的通信工程師，有一個(gè)階段陰差陽錯(cuò)的需要承擔(dān)一個(gè)完全莫須有的、并且全然超出我工作能力和經(jīng)驗(yàn)的責(zé)任，那是我職業(yè)生涯里非常艱難的一個(gè)時(shí)期，但我選擇將這些困境，混合著打碎的牙齒一口口咽下去，那幾個(gè)月的時(shí)間每一個(gè)深夜我都在思忖接下來要處理的紛繁的事務(wù)和人的關(guān)系，至少有十幾個(gè)時(shí)刻瀕臨崩潰，但我最終扛下來，沒有被困境踩在腳下瘋狂摩擦。

說回琪仔和楊天真的這次談話。從楊天真的角度，她幾乎做對(duì)了作為一個(gè)上司應(yīng)該做的每一件事情，她對(duì)琪仔的質(zhì)詢、批評(píng)，乃至于最后的疏導(dǎo)和安慰，都是教科書級(jí)別的。

而相反的， 琪仔在溝通工作過程中的細(xì)節(jié)充分說明了“好好說話是一門藝術(shù)，不會(huì)好好說話卻是一場(chǎng)災(zāi)難“這個(gè)道理。

第二期《我和我的經(jīng)紀(jì)人》給琪仔的空間非常完整和有序列性，不光有在和老板溝通工作時(shí)的準(zhǔn)備不足和情緒崩壞，還有她在之后的重整旗鼓。

這也是為什么我要從溝通技巧和職場(chǎng)成長的角度來寫這篇問答的一個(gè)最重要的原因。

琪仔在帶白宇的過程中承受了遠(yuǎn)超她能力的壓力，工作中強(qiáng)烈的挫敗感（比如方案被老板全盤否定）是有可能摧毀一段職業(yè)生涯的，我就曾見過被上司合情合理批評(píng)一頓就負(fù)氣破罐破摔的員工。

但琪仔并沒有，她的選擇是抹掉眼淚、補(bǔ)好妝容，重整旗鼓迎接下一場(chǎng)戰(zhàn)役。

在她約白宇聊生日會(huì)和后續(xù)方案的過程里，琪仔在溝通技巧的問題并沒有完全解決（也不可能完全解決），但在生日會(huì)方案的設(shè)計(jì)上，她卻的確在楊天真的批評(píng)之后，迅速調(diào)整設(shè)計(jì)出一個(gè)初具新鮮感和完成度的方案，這是最讓我感到欣慰的地方。

在我過往帶團(tuán)隊(duì)的過程中，最別扭的體驗(yàn)并不在于自己的手下能力不行，而在于他日復(fù)一日的讓你看不到改變。

沒有改變，就沒有希望。

這一期琪仔和白宇聊方案的部分里，有這樣一個(gè)閃回：

“之前楊天真問白宇說，有沒有必要給你換一個(gè)經(jīng)紀(jì)人。白宇回答說：雖然有時(shí)候琪仔的確工作上不盡如人意，但這些并不重要，重要的是我相信她下次一定能做好。“

我不禁露出了老姨爹般的慈愛的笑容。

和琪仔相反，張雨綺的經(jīng)紀(jì)人筱雅和朱亞文的經(jīng)紀(jì)人一娃，則在和藝人甚至老板的相處中顯得游刃有余很多。

有時(shí)候會(huì)有剛剛工作的年輕人來私信問我在職場(chǎng)中的注意事項(xiàng)，比如察言觀色，比如人情世故。我想借此表達(dá)的一點(diǎn)是，學(xué)做人當(dāng)然是職場(chǎng)中非常重要的一步，但卻不是唯一重要的一步。

我們?cè)诶斫膺@個(gè)世界的時(shí)候，特別忌諱的是二元論，也就是非黑即白論。

放在職場(chǎng)的語境里，很多人要么覺得自己只要發(fā)展專業(yè)，就能平步青云。這導(dǎo)致的問題通常是恃才傲物。

而另外一些人則認(rèn)為，學(xué)會(huì)人情世故，說話講究藝術(shù)，就能讓自己自己如魚得水。這導(dǎo)致的問題通常是主次不分。

拿這個(gè)節(jié)目中藝人和經(jīng)紀(jì)人的關(guān)系來舉一個(gè)例子，比如朱亞文和一娃，他們之間之所以在勢(shì)能上看起來比較均衡，是因?yàn)橐煌拊诠ぷ髦心軌蚪o到朱亞文足夠的安全感，她的專業(yè)素養(yǎng)可以支撐他們一個(gè)穩(wěn)定的關(guān)系，同時(shí)在和老板楊天真的溝通過程中，相比于琪仔的氣若游絲，一娃在很多觀點(diǎn)的表達(dá)上非常有底氣。

而張雨綺和筱雅卻是另外一種模式。

第二期節(jié)目里除了“琪仔的崩壞“這一主題之外，縈繞在這家經(jīng)紀(jì)公司上空的還有另一朵陰霾是，如果讓張雨綺的生活負(fù)面不要曝光，2018年她和她的經(jīng)紀(jì)公司已經(jīng)吃夠了這方面的苦頭。

在第一期，筱雅借著飯局想和張雨綺聊一聊相關(guān)的問題，但她在溝通技巧上就選擇溫和迂回的方式。

首先說行業(yè)的發(fā)展確實(shí)不如過去，橫店那邊開機(jī)的項(xiàng)目銳減，一線明星都在向下找項(xiàng)目，這將進(jìn)一步壓縮二三線藝人的生存空間。

然后又用極其婉轉(zhuǎn)的方式在講合作的甲方目前因?yàn)閺堄昃_的負(fù)面很多都在持觀望態(tài)度。

這里其實(shí)就有一個(gè)職場(chǎng)中很重要的溝通技巧，那就是要說對(duì)方知道的事情。

行業(yè)形勢(shì)和甲方品牌觀望，這些事實(shí)張雨綺難道自己會(huì)不知道嗎？她心里比任何人都清楚這些困境，但筱雅依然把這些事實(shí)重復(fù)陳述出來的原因在于，她是在給張雨綺一個(gè)臺(tái)階下。

如果她一開席就說“雨綺啊，你可得把自己私生活有個(gè)把門的，今年可不能像去年那樣，給公司和你給人鬧了多少麻煩?。俊?/p>

我猜按張雨綺的脾氣，應(yīng)該直接就炸了吧。

相反的在第二期，楊天真、筱雅和張雨綺的三人小會(huì)中，雖然談的還是一回事，但楊天真的姿態(tài)上雖然依然有對(duì)張雨綺情緒的照顧，但卻明顯強(qiáng)勢(shì)了很多。

而這，其實(shí)就是職場(chǎng)溝通中的另一個(gè)話題，就是勢(shì)能上的相互制衡。也就是說，即便楊天真說的這個(gè)話張雨綺不愛聽（實(shí)際上他也的確不愛聽），但出于彼此勢(shì)能上制衡的考慮，她是肯定不會(huì)脾氣發(fā)作的，即便心存不滿，也會(huì)保留脾氣。

也就是說，很多時(shí)候說了什么并不重要，誰說才更重要。

最后。

前兩期的《我和我的經(jīng)紀(jì)人》雖然看起來有藝人的星光閃爍，但從內(nèi)核上它描繪的是一副職場(chǎng)的眾生相，前面幾個(gè)段落我寫了一些我觀察到的職場(chǎng)中溝通說話過程中出現(xiàn)的問題，以及一些規(guī)則和忌諱，之后我還會(huì)持續(xù)從這個(gè)角度進(jìn)行觀測(cè)。

同時(shí)我希望還在讀書，或者剛剛開啟職業(yè)生涯的年輕朋友記得，公司不是學(xué)校，上司不是輔導(dǎo)員。

在這片修羅場(chǎng)里，成王敗寇，沒人會(huì)慣著你。